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LTV計算
LTV(Life Time Value)は、顧客生涯価値と呼ばれます。1回の取引(商品・サービス購入)については、
1回の取引の収益 = 価格 x 荒利率
で計算できます。
実際のビジネスでは、同じ顧客が継続して取引してくれることが多いです。取引の回数も考慮したものが、LTVになります。いくつか計算方法がありますが、ここでは
LTV = 1回の取引の収益 x 年間購買回数 x 平均年数
という式で計算してみます。
取引額が小さくても、継続的に取引があるお客さんなら、LTVは高くなります。
既存のお客さんと長く付き合うのが大事だね。
損益分岐点計算ツールはこちらをごらんください。
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